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        售后服務

        一、售后服務組織

        按照ISO9001:2008質量體系要求,成立了企業閥門協同采購、聯合儲備閥門售后服務組,其主要職能:

        (1)協助各火電企業供貨及調試產品;

        (2)處理產品運轉過程中突發事件;

        (3)進行用戶走訪;

        (4)處理質量信息反饋意見。

        二、售后服務網絡

        三、售后服務方法

        1、產品出廠時提供合格證、銘牌、性能試驗報告及相關產品說明書。

        2、對于易損件即:密封件(墊片、填料等),按用戶要求免費提供。

        3、本廠委派具有一定技術能力和業務素質高人員專門進行跟蹤服務,隨時解決一切問題。4、產品保質期閥門正常使用后1年,1年內免費維修。

        5、根據各化工企業的需求量及倉庫的儲備量及時進行補庫,確保各化工企業正常使用。




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